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42%的家长表示，在拒绝孩子请求前，会考虑自己的能力范围；32%的家长考虑的是“事情的本身”；26%的家长则考虑“孩子的反应”。
在说“不”方式的选择上，42%的家长表示会“直截了当地拒绝”，24%的家长则会“先解释后拒绝”，15%的家长表示会以答应其他要求来代替；只有不到二成的家长会在拒绝后进行解释。对此，专家认为，家长要了解孩子的需要，认真考虑后再决定是否答应他的要求。如果家长对孩子的要求一味让步，孩子的请求很快就会变成要求和命令。
面对孩子用哭闹等手段反抗，七成以上家长表示会因此改变自己原先的决定，其中37%的家长“经常”这样，40%“偶尔”，只有二成的家长能始终坚持己见。对此，专家表示，家长一旦告诉孩子你的决定，就要坚持住。即使他又哭又闹也不要让步，因为家长让步只会进一步助长孩子利用哭闹要东西的习惯。
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