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网瘾

了解病人的心理需要

分类: 网瘾 心理词典 编辑 : 心理知识 发布 : 09-29

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  病人,忍受着疾病的痛苦。作为一类特殊人群,他们必然会有很多特殊的心理需要,医生应该了解他们的需要,以便更好地进行治疗,进而改善医患关系。

  需要选择:病人选择医院、医生、检查方法和治疗方案的意识明显增强。技术水平高、服务态度好、就医环境幽雅、方便快捷、收费低廉、诊断准确、效果好、痛苦小、本人信任的医院和医生、检查方法及治疗方案都是他们的首选。

  需要尊重:病人常认为自己的被认识和被尊重会加深医务人员对自己的重视。有时候医生或护士多到病房几次,多在病人床头站一会儿,甚至多给病人一些微笑,病人都会感到莫大的欣慰。

  需要交流:病人对疾病存在恐惧,因此,他们迫切希望多与医务人员接触、交流和沟通,了解健康知识、医院的基本情况、自己病情的诊断和治疗情况等。

  需要及时:病人把生命托付给医务人员,医务人员就是他们的主心骨。他们希望医务人员急他们之所急,痛他们之所痛,当病人出现不适时,及时了解病情并给予处理。

  需要安全:有些患者喜欢问这问那,看这看那,好像十分挑剔。其实,这正是他们内心缺乏安全感的表现。医务人员应以良好的医德、合理的收费满足病人心理上的需求。

    《健康时报》 (2005年11月10日 第六版)

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